Layanan Pelaporan Efek Samping Obat
Tim Patient Safety merupakan bagian dari Roche Medical Engagement and Governance Chapter yang menjalankan aktivitas farmakovigilans sesuai dengan peraturan Badan POM. Farmakovigilans adalah seluruh kegiatan tentang pendeteksian, penilaian, pemahaman, dan pencegahan efek samping atau masalah lainnya terkait dengan penggunaan obat.
(Ref: Peraturan Kepala BPOM RI No. HK.03.1.23.12.11.10690 tahun 2011 tentang Penerapan Farmakovigilans Bagi Industri Farmasi)
Apabila Anda mengalami keluhan medis atau efek samping yang diduga berhubungan dengan produk obat-obatan Roche, silakan sampaikan melalui form berikut ini.
atau sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi:
E-mail: [email protected]
Telepon: 0-800-1401579 (bebas biaya) / 021-3041 3090
PT Roche Indonesia memiliki kewajiban hukum untuk mengumpulkan dan melaporkan kejadian tidak diinginkan atau potensi efek samping yang diketahui kepada otoritas kesehatan yang berwenang (Badan Pengawas Obat dan Makanan/BPOM). Dalam situasi tersebut, data Anda akan diproses dengan penuh kehati-hatian sesuai dengan peraturan farmakovigilans yang berlaku, seperti yang dijelaskan pada Peraturan data pribadi terkait farmakovigilans. Data Anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain. Untuk informasi lebih lanjut, silakan mengunjungi halaman Roche Privacy Notice for Pharmacovigilance and Medical Information.
Apabila Anda mengalami keluhan terkait produk Roche Diagnostik (seperti: alat-alat analisa laboratorium, peralatan tes medis, dan reagen) dan Accu-Chek silakan hubungi kontak di bawah ini.
Roche Diagnostics
Email: [email protected]
Halo Roche: 0800-1401381 (bebas biaya)/ 021-30413041
Halo Roche WhatsApp: 0811-3111201
Roche Diabetes Care
Aku Cek Gula Darahku
Telepon: 0800-1222999 (bebas biaya)
WhatsApp: 0811-9861698
M-ID-00000165-02-2021